Política de envio

Métodos e Prazos de Envio

Após a confirmação do pagamento, os produtos serão enviados para a morada indicada pelo cliente durante o processo de compra. Os prazos de entrega variam conforme a localização de destino.

 

Custos de Envio

Os custos de envio serão calculados e apresentados ao cliente antes da conclusão da compra. Dependendo do valor total da encomenda ou de promoções específicas, o envio poderá ser gratuito.

 

Problemas com a Entrega

A MOR Electric não se responsabiliza por atrasos ou problemas na entrega causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente, ou por motivos alheios ao nosso controlo, como greves ou outras situações de força maior. Caso ocorra algum problema, deve contactar-nos imediatamente através do email info@mor-electric.com para que possamos auxiliar na resolução.

 

Áreas de Entrega

Realizamos envios para Portugal Continental e Espanha. No caso de envios para as ilhas dos Açores e da Madeira e outros destinos internacionais, o cliente deverá consultar previamente a disponibilidade dos produtos e os custos de transporte associados através do endereço de email: info@mor-electric.com

 

Acompanhamento de Encomendas

Após o envio, o cliente receberá feedback, e/ou um número de rastreamento (tracking), que permitirá acompanhar o estado da encomenda até à entrega.

 

Falta de Disponibilidade de Stock

Se um produto encomendado não estiver disponível em stock, a MOR Electric informará o cliente o mais rapidamente possível, oferecendo opções alternativas ou a devolução do valor pago.